¿Has montado una academia con el plugin Tutor LMS y los exámenes tipo test no funcionan bien? Es decir: te deja crear los test, configurarlos, publicarlos… Aparentemente, todo está bien. Pero cuando vas a comprobar cómo se comportan, a pesar de que marques todas las preguntas y pulses el botón para completar el examen… No pasa nada. O peor: la web empieza a recargarse automáticamente y de forma indefinida, como si entrase en un bucle. ¿Te está pasando esto ahora mismo en tu escuela? Pues sigue leyendo, que te traigo la solución.
- Si estás utilizando un plugin de caché, revisa su configuración y excluye las páginas internas del escritorio, los test, las páginas de WooCommerce…
- Comprueba si estás utilizando algún plugin o tema incompatible con Tutor LMS y si es así, sustitúyelos. Estos son los temas compatibles con Tutor. Estos son los plugins compatibles al 100% con Tutor.
- ¿Lo que sucede es que no puedes añadir más preguntas al test? Puede que tu hosting haya perdido las tablas personalizadas que crea Tutor LMS en la base de datos para ello. Tendrás que descargar este archivo e importarlo utilizando phpMyAdmin (esto generará las tablas necesarias en tu base de datos).
- ¿Estás utilizando el plugin Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent? Pues ahí puedes tener otra fuente de conflictos. Sustituye ese plugin por el de Iubenda y en su configuración mantén desmarcada la casilla de “Native Blocking“: recomendación del propio equipo de desarrolladores de Tutor LMS.
Con eso, lograrás que los test vuelvan a funcionar correctamente en tu academia online.
Hola, tengo justamente el problema que mencionas, hice todo lo que indicas: excluí los url en el plugin de caché, desactive plugins, pero sigue igual, qué más podria hacer?
¿Has probado a sutituir el tema que estás utilizando por uno de los temas por defecto de WordPress? Si con ese cambio y todos los plugins (excepto los relacionados con Tutor) desactivados, si los test funcionan indicará que existe un problema de incompatibilidad. Si ni así se resuelve, te tocará consultarlo directamente con el equipo de soporte de Tutor.
Saludos