Aquí estoy, por fin. Después de mucho tiempo llevando entre manos otros proyectos, ya iba siendo hora de fortalecer mi marca personal con la ayuda de un blog y no solo con mi presencia en redes sociales.
No hago más que escuchar a gente decir que los diseñadores somos un poco toscos, secos, maniáticos. Que hacemos lo que nos da la gana y no lo que el cliente nos pide. Que lo damos de lado, que lo marginamos.
Y puede ser cierto que algún diseñador trabaje de esta forma conscientemente, pero dudo en realidad que una persona que depende directamente de cómo se comporte con su cliente se la juegue.
Tengo que admitir que alguna que otra vez me he reído con frases como esta. Pero la proliferación de ellas por las redes sociales y, sobretodo, los comentarios de diseñadores, han provocado que salte una pequeña luz de alerta en mi cabeza. Estamos creando un círculo cerrado en el que nos jactamos de la mala comunicación que tenemos con nuestros clientes. ¿Es esto lógico?
NO
¿Porqué no nos esforzamos más en educar a nuestros clientes? A enseñarles conceptos básicos, el terreno en el que nos podemos mover, la línea roja que no pueden cruzar. ¿No haríamos mejores trabajos? ¿No estarían más contentos? ¿No confiarían más en nosotros?
Ese es el enfoque de este blog, y de todo el material que pretendo compartir desde él. Quiero darte la llave, como cliente, para ser EL cliente. Esa persona para la que queremos trabajar, con la que creamos a gusto, a la que le damos recomendaciones y trucos para que mejore.
Espero que todo esto te interese y que cojas asiento por aquí. Bienvenido a mi web.
Me agrada la idea de tu página se ve muy bien.
Suerte con el blog, me estaré dando una vuelta de vez en cuando!
Saludos desde México
Muchas gracias por tu comentario Chriss, espero que te guste el contenido que voy publicando 🙂
Saludos!
Hola Lúa
Ya he leído un par de tus posts, y veo porque Deán Romero te recomienda tanto
Así que decidí hacer aquí lo que tengo un par de meses haciendo en Blogger3cero, que es leer todo tu Blog desde su primer post
Y aquí estoy empezando a hacerlo!
Respecto a lo que comentas aqui, si, es cierto, es común en redes sociales ver no solo las quejas, sino la burla directa hacia los clientes
Así dudo que consigan clientela personas que hacen eso
Sugerencia, modifica lo del aviso legal y cookies, etc en los tlfs
Mientras escribo esto cubren casi toda la pantalla del smartphone y dificulta comentar
Otro detalle, intenté darle 5 estrellas al post pero no lo logré, sin importar que tratase varias veces
Saludos desde Caracas
Hola Luis,
Muchas gracias por el esfuerzo de leerte tooodos los posts del blog 🙂
Tomaré muy en cuenta tu feedback y le pondré solución lo antes que me sea posible.
Un abrazo!